Política de Privacidade

Na Cidvise Technology LTDA, a privacidade e a proteção de dados são pilares fundamentais da nossa atuação.

Desenvolvemos soluções digitais que não apenas fortalecem a segurança da informação, mas também respeitam integralmente os direitos dos titulares de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

• Finalidade clara: os dados coletados são utilizados exclusivamente para execução dos serviços contratados e melhoria contínua da plataforma.
• Transparência: informamos de forma clara como os dados são tratados e disponibilizamos canais de contato para dúvidas.
• Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.
• Controle do usuário: apoiamos nossos clientes no atendimento às solicitações de titulares, como pedidos de exclusão ou atualização de dados.

A Cidvise atua como operadora dos dados pessoais tratados pela plataforma cidguard, cabendo à empresa contratante a responsabilidade como controladora, conforme definições da LGPD.

A contratante deve garantir que possui base legal adequada para o tratamento de dados em seus próprios ativos digitais.

Os titulares de dados pessoais podem exercer os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Solicitar acesso às informações tratadas;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar exclusão ou anonimização de dados;
• Requerer portabilidade para outro fornecedor de serviços;
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail LGPD@cidvise.com

Todo tratamento de dados realizado pela Cidvise está fundamentado em bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados pessoais, a Cidvise comunicará a empresa contratante em prazo razoável para que sejam adotadas as medidas cabíveis, incluindo eventual notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados pessoais tratados pela Cidvise são mantidos apenas pelo período necessário para cumprimento das obrigações contratuais ou legais.

Após esse prazo, são eliminados de forma segura, salvo obrigação legal de retenção.

Os dados de navegação coletados são usados apenas para fins de desempenho, segurança e melhoria da experiência do usuário.

O visitante pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.

Caso seja necessário transferir dados pessoais para fora do Brasil, a Cidvise assegurará que o processo ocorra em conformidade com a LGPD, com mecanismos adequados de proteção que garantam o mesmo nível de segurança exigido pela legislação brasileira.

Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, a Cidvise Technology LTDA, indica Enzo Acosta como Encarregado de Dados (DPO). O contato oficial pode ser feito pelo e-mail e-mail LGPD@cidvise.com.